この前の出来事。
ふるさと納税で申し込んでいた帆立を、一回目の配達で受け取ることができませんでした。
自治体のふるさと納税サポート室から冷凍便の発送通知のメールが届いたのは、宅配便の到着予定時刻のわずか1時間前!
遅すぎ💢💢💢
宅配業者からのLINE通知などもありませんでした。
普段はそこそこ小まめにメールを確認しているのですが、直前のタイミングだったのですぐに気付くことができませんでした。
配達してくれた宅配業者の方も申し訳ない気持ちになり、しばらく落ち込んでしまいました。
どうしても怒りがおさまらず、何かをどこかに言いたい気持ちになったので、ふるさと納税を統括している総務省に意見文を出すことにしました。
www.soumu.go.jpあんまりクレーマーにはなりたくないけど、流石にこれはね。平日朝に通知なしで届いても、働いてる人とか絶対受け取れないでしょ。
あまりにも宅配業者に迷惑が掛かりすぎるし無駄すぎる。
ちなみに、翌日に受け取り希望を出した後、当日の夜にこんなメールが届きました。
分かっとるわい!じゃあもっと発送通知を早く出してよ😢

あと、冷凍便は置き配もできず、受け取りが面倒だなと改めて思いました。
今回の出来事をきっかけに、冷凍便の受け取り回数そのものを減らしたいなーと思いました。
置き配出来る返礼品だけをを頼めばそれでもう解決するのですが、うちの夫は冷凍便で届くような返礼品=海鮮や肉にしか興味が無いんですよね。
(私はトイレットペーパーとかお米とか純金インゴッドが欲しいのですが、それを話すとおいしいものの方がいい!と嫌な顔をされます)
夫が稼いできたお金で頼む返礼品なので、当然夫の希望を尊重すべきだし、冷凍便を0にするのは無理・・・。
折衷案として、これからは「安価な返礼品を多数頼む」ではなく、「高価な返礼品を少数頼む」に少しづつ誘導して、受け取り回数をどうにか減らしていこうかと思っています。
ある程度高くて、量もあって、おいしい返礼品を探すぞー!
<追記>
・・・これは2か月前の話なのですが、総務省から特に返信などはありませんでした。
ご意見・ご提案には返信は無いのかな?
返信が欲しくて送ったわけではないのでそこは別にいいです。意見が届いていたらいいなと思います。